1. За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций

• от 60% до 80%

2. «Спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» — это ________________ участников обсуждения.

• типы

3. Встречные вопросы направлены на ________________ разговора.

• сужение

4. Русский адвокат А.Ф. Кони говорил о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на:

• подготовку выступления

5. Успешность работы фирмы зависит от ________________ руководителя.

• деловых качеств