21. Документ, в котором дается характеристика объекта деловой игры, устанавливаются и при необходимости обосновываются роли, характеризуются правила игры, — это:

• сценарий

22. В США менеджеры, которые выдвигаются на должности высшего управленческого персонала, проходят __________________ тренинг-метод.

• гласный и негласный

23. Способность улавливать настроения людей, выявлять их установки и ожидания, сопереживать им есть:

• эмпатия

24. Широкую известность в игровой практике и тренировочных методах получила

• немецкая четырехступенчатая модель

25. В производственной игре руководителя игры называют:

• администратором