Введение
§ 1. Теоретико-методические аспекты урегулирования конфликтной ситуации в организации
1.1.Понятие и сущность конфликтной ситуации в организации
1.2.Причины и виды конфликтов в организации
1.3.Методы урегулирования конфликтной ситуации в организации
1.4. Стратегии разрешения конфликтов в организациях