Проектирование службы IT-аутсорсинга ООО «РОСТ»

Вид работы: | Предмет работы: | Количество листов: 144

Темой настоящей ВКР является проектирование службы IT-аутсорсинга ООО «РОСТ». В ходе выполнения дипломной работы предстоит определить, какие функции по обслужива-нию компьютерной техники ООО «РОСТ» следует отдать внешней службе IT-аутсорсинга – специализированной компании. После определения этих функций в настоящей ВКР потребу-ется описать реализацию этих функций. Таким образом, основным содержанием работы явля-ется рассмотрение основных реализуемых в процессе аутсорса процессов по сопровождению и обслуживанию компьютерной техники, осуществляемых внешней службой аутсорсинга, причем значительное внимание будет уделено реализации удаленного взаимодействия.

Введение 5
1. Аналитический раздел 7
1.1. Обшие сведения об ИТ-аутсорсинге 7
1.2. Сервис и аутсорсинг компьютерной техники 10
1.3. Структура предприятия-аутсорсера, оказывающего услуги по сервису компьютерной техники 13
1.4. Аутсорсинг информационных технологий 16
1.5. Формы IT-аутсорсинга 20
1.6. Техническая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности ООО «РОСТ» 21
1.7. Организация удаленного доступа 28
2. Специальный раздел 36
2.1. Диагностические утилиты для тестирования сетевых настроек 36
2.2. Организация удаленного администрирования сервера ИС ООО «РОСТ» 38
2.3. Программная диагностика элементов ИС ООО «РОСТ» 41
2.4. Автоматизация резервного копирования данных ИС ООО «РОСТ» 44
2.5. Мониторинг сетевых узлов ИС ООО «РОСТ» 62
3. Экономический раздел 70
4. Безопасность жизнедеятельности 82
Заключение 89
Библиографический список использованных источников 91
Приложения 93

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы