66. ____________________ информационной технологии — это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов.

• Структура

67. ____________________ — это специальным образом организованные файлы, хранящие систематизированную совокупность понятий, правил и фактов, относящихся к некоторой предметной области.

• База знаний

68. Одним из путей обеспечения качества информационной системы является ____________________.

• сертификация

69. ____________________ Lotus Notes — это системы для коллективной работы, которые разрабатываются для координации деятельности людей, совместно реализующих конкретный бизнес-процесс.

• Приложения

70. Современная ____________________ система — совокупность информационных технологий, ориентированная на совместное и скоординированное использование «электронных» методов сбора, обработки, хранения и передачи информации.

• офисная