66. Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …

• организационный инструмент помогающий осуществлять изменения

67. Умение слушать для руководителя …

• важно для организации сотрудничества

68. Результатом процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе является …

• слух

69. Основной метод исследования, используемый школой человеческих отношений:

• Опросы

70. Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации …

• невозможно