76. Характерна формализация, ограничение общения обязательным принятым минимумом во взаимоотношениях во время конфликта с другой стороной конфликта, выступающей в роли

• оппонента

77. «__________________» — это ход стратегии положительной самопрезентации.

• Сдвиг

78. Установите правильную последовательность подходов к управлению конфликтами с точки зрения возрастания степени насильственности в их разрешении:

• 1) избежание конфликта
• 2) неформальная дискуссия
• 3) переговоры
• 4) медиация
• 5) административное решение

79. Установите правильную последовательность стадий процесса построения и проверки гипотезы медиации:

• 1) Сбор данных о конфликте
• 2) Построение гипотезы о конфликтной ситуации
• 3) Поиск теорий, объясняющих конфликт
• 4) Выбор теории и стратегии медиации
• 5) Осуществление медиации

80. Конфликтная ситуация всегда возникает раньше

• самого конфликта