101. Кому из ученых принадлежит разработка учения об экстраверсии и интроверсии, как объективной природе внутриличностных конфликтов?

• К. Юнгу

102. К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение: «Утверждает, что проблема неактуальна, конфликтная ситуация разрешится сама собой. Не проявляет усилий для достижения соглашения…»?

• «отрицающий»

103. Признание реальности конфликтующими сторонами, легитимизация конфликта и институциализация конфликта входят в содержание:

• регулирования конфликта

104. Конфликтогены – это:

• слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту

105. Содержание управления конфликтами включает:

• предупреждение (стимулирование)
• прогнозирование
• разрешение
• регулирование