Введение…………………………………………………………………………..3
1. Основы менеджмента…………………………………………………………..6
1.1.Сущность менеджмента ……………………………………………………..6
1.2.Цели и задачи менеджмента ………………………………………………………..8
1.3.Характерные черты и стадии менеджмента………………………………….9
2. Предприятия в малом бизнесе………………………………………………..12
2.1.Миссия и стратегия организации фирмы…………………………………………12
2.2.Организационная структура управления…………………………………..16
2.3.Типы организационных структур предпринимательских фирм……………………………………………………………………………….21
2.4.Управление маркетингом…………………………………………………………..25
2.5.Стратегический менеджмент……………………………………………………….29
2.6.Менеджер, его функции и требования……………………………………..35
2.7.Участие персонала в управлении…………………………………………..37
Заключение………………………………………………………………………39
Список использованных источников и литература