• человек сталкивается с чем-то необычным, неожиданным, интересным для него
• удовлетворение личных потребностей обеспечивается через достижения организации
• значительная централизация власти
• специально для передачи информации
• целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого, основанное на некритическом восприятии информации