171. Принцип бенчмаркинга, основанный на том, что оперативные процессы партнеров должны быть схожими, — это принцип …

• аналогии

172. Процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых внешним клиентом, — это ____________________ процессы.

• основные

173. Основоположник теории реинжиниринга — это:

• М. Хаммер

174. Виды возможных трансформаций организаций перечислены в:

• Гражданском кодексе РФ

175. Классическая модель организационных изменений, являющаяся прототипом всех современных моделей, — модель

• К. Левина