Введение————————————————————————————-3
1 Теоретические основы организации кредитного процесса———————6
1.1 Понятие, признаки, функции и принципы банковского кредитования—6
1.2 Основные этапы кредитного процесса в коммерческом банке————10
2 Современная практика кредитного процесса на примере ПАО Сбербанк России———-15
2.1 Характеристика деятельности банка за 2013-2015 г.————————15
2.2 Анализ кредитного портфеля за 2013-2015 г.———————————20
2.3 Порядок формирования и получения кредита———————————32
3 Проблемы и направления совершенствования кредитного процесса——-46
Заключение———————————————————————————66
Список использованных источников————————————————-69