ВВЕДЕНИЕ
1 ТОВАРОВЕДНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОЦЕНКА КАЧЕСТВА КАНЦЕЛЯРСКИХ ТОВАРОВ
1.1 История возникновения канцелярских товаров
1.2 Общая классификация канцелярских товаров
1.3 Маркировка, транспортировка и хранение канцелярских товаров
1.4 Сертификация и идентификация канцелярских товаров
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 История создания и развития магазина «Бумажный мир» г. Иваново
2.2 Характеристика торгового ассортимента канцтоваров
2.3 Выбор объектов исследования и постановка задач
3 ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА ОБРАЗЦОВ ШАРИКОВЫХ РУЧЕК
3.1 Методы оценки качества шариковых ручек
3.2 Результаты оценки качества шариковых ручек
4 АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СПРОСА НА КАНЦЕЛЯРСКИЕ ТОВАРЫ
4.1 Постановка целей исследования и характеристика респондентов на рынке канцтоваров
4.2 Анализ результатов анкетирования на рынке канцтоваров
5 АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАГАЗИНА «БУМАЖНЫЙ МИР» Г. ИВАНОВО
5.1 Теоретические подходы к анализу товарооборота розничного предприятия
5.2 Анализ товарооборота магазина «Бумажный мир» г. Иваново
6 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
6.1 Экспертиза пожарной безопасности магазина «Бумажный мир» г. Иваново
6.2 Экспертиза безопасности продукции предприятия
7 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
7.1 Основные направления использования информационных технологий
7.2 Информационные технологии магазина «Бумажный мир» г. Иваново
Заключение
Список использованных источников
Приложение А – Устав ООО «Лоджик Экспресс» магазина «Бумажный мир» г. Иваново
Приложение Б – Анализ динамики прибыли и рентабельности магазина «Бумажный мир» г. Иваново
Приложение В – Торговый зал магазина «Бумажный мир» г. Иваново
Приложение Г – Внешний вид шариковых ручек
Приложение Д – Акты экспертизы шариковых ручек
Приложение Е – Анкета опроса покупателей