ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИИ КОНФЛИКТОВ
1.1. Понятие конфликта
1.2. Структура и динамика конфликта
1.3. Функции конфликта
1.4. Особенности поведения в конфликтной ситуации
ГЛАВА II. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КОЛЛЕКТИВА
2.1. Социально-психологический климат и его влияние на отношения в педагогическом коллективе
2.2. Факторы, определяющие социально-психологический климат
2.3. Потенциал коллектива в исследованиях А.Н.Лутошкина
ГЛАВА III. ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1. Организация эмпирического исследования
3.2. Описание результатов исследования
3.3. Рекомендации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ