Введение 3
1. Теоретические основы обучения персонала
1.1. Профессиональное обучение как основа развития персонала 6
1.2. Характеристика процесса обучения персонала в организации 11
1.3. Методы обучения и повышения квалификации персонала в организации 16
2. Содержание и особенности повышения квалификации персонала 22
2.1. Роль повышения квалификации персонала в системе развития персонала 22
2.2. Зарубежный и отечественный опыт повышения квалификации персонала
2.3. Роль и значение повышения квалификации гос.служащих 32
Заключение 37
Библиографический список 39