Введение…………………………………………………………………………3
1 Организация как социально-экономическая система………………………6
1.1 Организация как объект изучения менеджмента…………………………6
1.2 Характеристика внутренней среды организации………………………….10
1.3 Характеристика внешней среды организации…………………………….15
2 Анализ управленческой деятельности в ОАО «Чуналесторг …………22
2.1 Характеристика объекта исследования……………………………………22
2.2 Анализ состояния исследуемого вопроса в организации…………………23
2.3 Общие выводы по результатам проведенного исследования……………32
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности организации ОАО «Чуналесторг ……………………………………………35
3.1 Общие рекомендации по повышению уровня производства организации……35
3.2 Рекомендации по повышению уровня эффективности факторов внутренней среды организации, влияющих на производство………………37
3.3 Рекомендации по повышению уровня эффективности факторов внешней среды организации, влияющих на производство……………………………40
Заключение……………………………………………………………………..44
Список использованной литературы…………………………………………47
Приложение А – Анкеты участников опроса…………………………………49