Введение 4
1.Мотивация и стимулирование труда 6
1.1 Понятие и теории мотивации 6
1.2 Стимулирование трудовой деятельности персонала 24
2. Анализ системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности работников компании ОАО «МОСТОТРЕСТ» 32
2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «МОСТОТРЕСТ» 32
2.2. Основные принципы и особенности работы кадровой службы компании ОАО «МОСТОТРЕСТ». 34
2.3. Анализ управления мотивацией трудовой деятельности персонала ОАО «МОСТОТРЕСТ» 38
2.3.1. Методы изучения мотивации и мотивов персонала компании. 38
2.3.2. Методика оценки мотивации сотрудников. 40
2.3.3. Анализ мотивации сотрудников компании ОАО «МОСТОТРЕСТ» 43
2.3.4. Анализ программы мотивации персонала компании ОАО «МОСТОТРЕСТ» 49
3. Совершенствование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала в ОАО «МОСТОТРЕСТ» 51
3.1. Разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации персонала ОАО «МОСТОТРЕСТ» 51
3.2. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала 58
3.3. Взаимосвязь аттестации, мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 65
3.4. Анализ уровня мотивации персонала компании ОАО «МОСТОТРЕСТ» после внедрения программы 71
До внедрения программы мотивации 74
После внедрения программы мотивации 75
3.5. Анализ экономического эффекта от внедрения скорректированной программы мотивации персонала компании ОАО «МОСТОТРЕСТ» 76
Заключение 82
Список литературы 84
Приложения 87
Приложение 1 87
Приложение 2 88
Приложение 3 93