Введение 3
1 Теоретические аспекты управления организацией 6
1.1. Понятие и сущность процесса управления организацией 6
1.2. Методы и модели управления организацией 10
1.3. Показатели и критерии эффективности управления организацией 16
2 Оценка эффективности управления (на примере Филиала компании с ограниченной ответственностью «АНН Бизнес Консалтинг Лимитед») 21
2.1. Характеристика подходов к управлению деятельностью предприятия 21
2.2. Оценка результатов деятельности Филиала ООО «АНН Бизнес Консалтинг Лимитед» 26
2.3. Анализ эффективности управления в Филиале ООО «АНН Бизнес Консалтинг Лимитед» 33
3 Направления повышения эффективности управления в Филиале ООО «АНН Бизнес Консалтинг Лимитед» 44
3.1. Выявление факторов, влияющих на эффективность управления Филиалом ООО «АНН Бизнес Консалтинг Лимитед» 44
3.2. Пути повышения эффективности управления в Филиале ООО «АНН Бизнес Консалтинг Лимитед» 48
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 1 59
Приложение 2 61
Приложение 3 63
Приложение 4 64