На новом витке кризиса сделать это не так просто еще и потому, что поменялся не только сам рынок, но и обслуживающая его инфраструктура. Значительный ударом для гостиничного рынка стал уход Booking.com. Не все отели были к этому готовы, большинство не использовало отечественные аналоги OTA и соответственно не умела с ними работать. К наиболее известным из них («Островок», «Броневик», «Яндекс.Путешествия», «101 Отель») одновременно стало подключаться большое количество отелей, что показало, что наши OTA не в состоянии качественно справиться с новым спросом. На моем личном опыте была ситуация, когда из-за технической ошибки, вызванной перегрузкой в майские праздники одного из отечественных ОТА, а именно «Остравок», сделанное в нём бронирование не дошло до апарт-отеля и данная гостиница не смогла предоставить мне апартаменты. Более того, многие объекты — гостевые дома, хостелы, малые отели — были почти на 100% зависимы от Booking, стоимость и риски собственного продвижения и продажи для них могут стать непосильными.