Хозяйственные связи, возникающие у организации с покупателями, являются необходимым условием ее деятельности, так как они обеспечивают бесперебойную работу предприятия в результате поступления выручки от реализации продукции (работ, услуг), что является основным источником обеспечения организации денежными средствами для приобретения сырья, материалов и других материально-производственных запасов, восстановления основных средств, выплаты заработной платы персоналу и, в конечном итоге, получения прибыли. От состояния расчетов с покупателями во многом зависит платежеспособность предприятия, его финансовое состояние, а также дальнейшее налаживание партнерских связей. Понятия «покупатель» и «заказчик» в законодательстве РФ не закреплены, поэтому обратимся к толковому словарю по экономике Джона Блэка: «Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое покупает товары и услуги, обычно за деньги» [18].