Одним из источников возможных потерь на АЗС являются ошибки операторов при приеме нефтепродукта (НП), а именно, смешение двух различных видов топлива. Такая ситуация является чрезвычайным происшествием. Данное происшествие приводит к значительным дополнительным затратам: проведение работ по откачке смеси топлив, ее утилизацию, транспортные расходы, заработная плата сотрудников сервиса, внеплановая поставка НП [6].