Управление логистической системой

Вид работы: | Предмет работы: | Количество листов: 99

Глобализация экономики привела к возрастанию роли туризма в реализации мирохозяйственных связей. К началу ХХI века туризм вошел в число лидирующих групп отраслей мировой экономики. Доходы от туризма в России с учетом мультипликативного эффекта составляют 6,7 % от ВВП. Увеличение в 2008 г. по отношению к показателю 2007 г. внутреннего потока туристов - на 8,2%, въездного – на 3,7%, выездного – на 20,8% и их отрицательная динамика в условиях кризиса привели к усложнению процессов управления и организации данных потоков, вызвали необходимость всестороннего изучения и развития экономической, социально-культурной, экологической составляющих отрасли «Туризм». Не менее важна логистическая составляющая, так как организация туристского обслуживания требует координации и регулирования потоков материальных, финансовых, информационных, трудовых ресурсов для полного, качественного обеспечения потребности клиентов в туристских услугах, что соответствует возрастанию роли управления потоками услуг.

ВЕДЕНИЕ…….………………………………………………………………………..2
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМОЙ………..6
1.1. Понятия и концепция логистической системы………………………………..6
1.2. Логистический подход к управлению предприятиями в сфере туризма……………………………………………………………………………….10
1.3. Информационное обеспечение логистического управления……………….16
Глава 2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИКОЙ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ…………..28
2.1 Анализ развития информационно-коммуникационных технологий………..28
2.2 Роль информационных технологий в создании логистических информационных систем……………………………………………………….……35
2.3. Особенности логистических систем и эффективность управления в туристских компаниях……………………………………………………………..42
Глава 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ ЗА СЧЕТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ (НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ «ПРАЙМТАЙМ XXI»)…………………………………………………………………………………47
3.1. Организационная структура туристического агентства «Праймтайм XXI»…………………………………………………………………………………47
3.2 Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности фирмы……………………………………………………………………………….54
3.3 Расчет экономического эффекта………………………………………………65
Заключение
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ………….…………………………75

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы