ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАЦИОННОГО УЧЕТА В БАНКЕ 8
1.1 Сущность и структура операционной работы банка 8
1.2 Сущность и требования к автоматизированным технологиям в банковской деятельности 16
1.3 Нормативно-правовое обеспечение организации учетно-операционной работы банка 28
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОПЕРАЦИОННОЙ РАБОТЫ БАНКА «А» 37
2.1 Классификация задач операционного учета банка «А» 37
2.2 Анализ технологического процесса операционного учета банка «А». 41
ГЛАВА 3 ПУТИ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ РАБОТЫ БАНКА «А» 58
3.1 Методы совершенствования операционной работы в банке «А». 58
3.1.1 Внедрение системы электронных документов 58
3.2.2 Пути повышения эффективности работы операционной кассы в банке «А» 65
3.2 Общие направления совершенствования автоматизации банковской деятельности в Российской Федерации. 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
ЛИТЕРАТУРА 77
ПРИЛОЖЕНИЯ 81