В сороковых годах прошлого столетия японские специалисты успешно обучились у американских ученых менеджменту качества Э.Деминга и Дж.Джурана. Впоследствии в сорок пятом году была основана японская организация стандартизации; весной сорок шестого был внедрен статистический контроль качества и был сформирован Комитет по японским промышленным стандартам. В сорок девятом году вступил в силу закон о промышленной стандартизации, а через год был издан закон о японских сельскохозяйственных эталонах и одновременно утверждена система маркировки JIS, которую размещали на товары, издаваемые фирмами в соответствии со стандартами по статистическому контролю качества.
Оглавление
1. Введение 3
2. Японская модель управления качеством 4
2.1 «Экономическое чудо» Японии 4
2.2 Философия японского менеджмента 6
2.3 Теоретические основы менеджмента в Японии 7
2.4 Особенности японской концепции управления 11
2.5 Японская система мотивации 16
2.6 Преимущества и недостатки японской модели менеджмента 18
2.7 Сравнительный анализ американского и японского менеджмента 20
3. Заключение 21
4. Приложения 23
5. Список используемой литературы 24