Введение………………………………………………………………..………….2
1.Оценка конкурентоспособности компании
1.1 Теоретические аспекты конкурентоспособности компании…..……………4
1.2 Методы оценки конкурентоспособности компании…………..……….…..7
2. Исследование конкурентоспособности ЗАО «Русская телефонная компания»
2.1 Оценка конкурентоспособности ЗАО «Русская телефонная компания»…………………………………………………………………………15
2.2 Рекомендации и мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ЗАО «Русская телефонная компания»………………29
Заключение………………………………………………….……………………33
Список использованной литературы……………………………………………38