Введение………………………………………………………………………………….2
Глава 1 Теоретические особенности процессного управления
1.1 Понятие и сущность процессного подхода к управлению предприятием……..4
1.2 Функции процессного подхода к управления предприятием……………………8
1.3 Внедрение процессного подхода к управлению в организации………………..10
Глава 2 Оценка внедрения процессного подхода к управлению на примере ПАО «Нижекамскнефтехим»
2.1 Краткая характеристика предприятия……………………………………………15
2.2 Анализ процесса производства и хранения продукции ПАО «Нижекамскнефтехим»……………………………………………………………..…22
2.3 Оценка результативности процессного подхода в деятельности ПАО «Нижекамскнефтехим»……………………………………………………………..…31
Глава 3 Основные направления совершенствования процессного подхода ПАО«Нижекамскнефтехим»…………………………………………………………….38
Заключение…………………………………………………………………….…..…..44
Список литературы…………………………………………………………………….47