Введение 3
Глава 1 Концепция и ключевые особенности проекта 6
1.1 Потребность в создании ССП 6
1.2 Суть Системы и этапы внедрения. 12
1.3 Преимущества и недостатки ССП 19
1.4 Что получает предприятие в результате внедрения ССП? 20
1.5 Примеры внедрения 21
Глава 2 Экономическое обоснование разработки проекта 22
2.1 Интеграция в систему управления 45
2.2 Корректировка 46
2.3 Автоматизация 46
Оценка эффективности проекта 50
Заключение 51