СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………………………3
1. Современное определение комплекса услуг предприятий питания……………….5
2. Информационные технологии в сфере общественного питания……………………9
3. Программа r-Keeper…………………………………………………………………………………..16
3.1 Общие положения…………………………………………………………………………………..17
3.2. Решения по управлению лояльностью гостей………………………………………….18
3.3.Технические параметры сервиса «Эркипер» ……………………………………………20
3.4. Система r-Keeper – лучший друг ресторатора………………………………………….20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………………………….23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………..24