Электронный бизнес

Вид работы: | Предмет работы: | Количество листов: 42

Целью моей курсовой работы является: • Определение CRM-систем; • Выявление значения СRM-систем в современном электронном бизнесе; • Анализ деятельности электронного магазина в моем варианте (г. Пенза); • Аналитика работы с денежными системами и др.

Введение……………………………………………………………………………3
Системы CRM в электронном бизнесе………………………………………………..5
1.Понятие и функции CRM-системы…………………………………….5
2.Типы CRM-систем……………………………………………………..10
3.Системы eCRM и интернет-магазины………………………………..12
4.Пример использования CRM-системы……………………………….16
Разбор функционирования Интернет-магазина……………………………….20
Анализ платежной системы «MasterCard»……………………………………..31
Заключение………………………………………………………………………..36
Список литературы………………………………………………………………37
Приложение………………………………………………………………………38

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы