16. Процесс непроизвольной подверженности людей проявлению схожести эмоций, чувств, действий, называется:

• психическим заражением

17. Взаимодействие двух или более человек, состоящее в обмене информацией между ними с целью выработки стратегии и тактики деятельности и поведения, называется:

• общением

18. Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам, называется:

• приспособлением

19. Форма государственного и негосударственного воздействия на человека и группы людей, призванная обеспечить соответствующий материальный, социальный и культурный уровень жизни граждан, называется:

• социальной работой

20. Поведение, противоречащее требованиям социальных, правовых и нравственных норм, называется:

• деликвентным