31. Сжатое письменное изложение сущности дела, представляемое подчиненным чиновником своему начальству — это:

• докладная записка

32. Индивидуальная деловая беседа по способу подготовки делится на:

• специально подготовленную и неподготовленную

33. Разновидность социального контроля, в основе которого лежат ценности, нормы, ролевые ожидания, обычаи, интернализованные индивидом в процессе социализации — это:

• самоконтроль

34. Специальный вид совместной деятельности двух или нескольких лиц, направленный на решение стоящих перед ними проблем мирным путем, которые могут быть у каждого своими или общими для всех — это:

• переговоры

35. Совокупность информации, необходимой и достаточной для принятия решений, с методами и средствами ее организации — это:

• информационное обеспечение системы управления