61. Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, — это власть, основанная на …

• профессионализме

62. Любая деловая индивидуальная беседа консультанта с клиентом состоит из __________________ этапов.

• трех

63. Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что держится отчужденно, не включается в общее обсуждение проблемы, создавая впечатление у окружающих, что это не достойно его внимания и усилий, — это психологическая модель …

• «хладнокровный собеседник»

64. По мнению специалистов, по своему отношению к работе в стрессовой обстановке люди делятся на __________________ основных типа(-ов).

• три

65. Различают __________________ типа(-ов) самообороны как варианта разрешения конфликта.

• четыре