Введение………………………………………………………….……………..2
Глава1 Теоретические основы организации работы с населением муниципальных органов власти………………………………………………..4
1.1 Определение муниципального управления и эффективного обмена информацией с населением ……………………………………………….4
1.2 Организация работы с обществом муниципального образования через коммуникации………………………………………………………………12
1.3 Цели, задачи и функции связи с общественностью в органах государственной власти………………………………………………………..17
Глава 2 Общая характеристика исследуемой организации и ее организационная структура…………………………………………………..23
2.1 История становления Заволжского ИФНС………………………………23
2.2 Организационная структура ИФНС по Заволжскому району ………….26
2.3 Правовая компетенция деятельности ИФНС по Заволжскому району..34
3. Проектная разработка Совершенствование организации работы с населением………………………………………………………………………..41
3.1 Обоснование проблемы……………………………………………………..41
3.2 Цели и задачи проектной разработки………………………………………44
3.3 Стратегии и методы …………………………………………………..…..46
3.4 Ресурсное обеспечение……………………………………………………..51
3.5 План – график работ Планирование деятельности отдела по связям с общественностью………………………………………………………………53
3.6 Бюджет и его обоснование…………………………………………………58
3.7 Перспективы развития проекта……………………………………………62
Заключение ……………….…………………………………………………….64