ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..6
Глава 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ И АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ООО KIA Motors»…………8
1.1 Краткая характеристика «ООО KIA MOTORS»…………………………..8
1.2 Описание организационной структуры «ООО KIA Motors»…………….14
1.3 Анализ основных показателей деятельности «ЗАО ПЛТ Автоцентр Купчино»……………………………………………………………………………15
1.4 Оценка уровня патологичности менеджмента «ЗАО ПЛТ Автоцентр Купчино»………………………………………………………………………………35
1.5 Выводы по результатам анализа ……………………………………….…..38
Глава 2. МОНИТОРИНГ ЗАРУБЕЖНОГО И ОТЕЧЕСТВЕННОГО ОПЫ-ТА ПОВЫШЕНИЯ ТРУДОВОЙ ДИСЦЕПЛИНЫ В КОМПАНИЯХ…………41
2.1 Описание опыта повышения трудовой дисциплины……………..……… 41
2.1.1 Опыт США…………………………………………………………………41
2.1.2 Опыт Японии…………………………………………………………..…..44
2.1.3 Опыт РФ…………………………………………………………….…….. 46
2.2 Состояние управления контроля трудовой дисциплины в «ЗАО ПЛТ Автоцентр Купчино» на данный мо-мент………………………………………..49
Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ТРУДОВОЙ ДИСЦЕПЛИНЫ В «ЗАО ПЛТ АВТОЦЕНТР КУПЧИНО»…………………56
3.1 Организация установки терминалов учета рабочего времени……………56
3.2 Разработка системы бонусов………………………………………………..57
3.3 Организация курсов повешения квалификации для менеджеров………62
3.4 Экономическая эффективность предполагаемых мероприятий………….63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………68