Реализация принципов менеджмента качества на Волчанском механическом заводе

Реализация принципов менеджмента качества на Волчанском механическом заводе

Вид работы: Дипломная работа  |   Предмет работы: Управление качеством, стандартизация, сертификация, метрология   |   Количество листов: 95

Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон 6 деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. С развитием теории и практики управления развивались и продолжают развиваться понятие «управление качеством», а также теория и практика управления качеством. Причем приблизительно до конца 1980-х годов речь шла в основном о термине «управление качеством продукции». Еще в 1979 году А.В. Гличев, М.И. Круглов, И.Д. Крыжановский, О.Г. Лосицкий определили управление качеством продукции как «постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества и полноценное ее использование». Это же определение приводит Т.В. Корнеева.


ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………..3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ …………6
1.1 Сущность управления качеством ………………………………………….6
1.2 Принципы менеджмента качества ………………………………………..8
1.3 Ориентация на потребителей……………………………………………..11
1.4 Лидерство…………………………………………………………………..14
1.5 Взаимодействие работников………………………………………………17
1.6 Процессный подход………………………………………………………..20
1.7 Улучшение………………………………………………………………….24
1.8 Принятие решений, основанное на свидетельствах……………………..28
1.9 Менеджмент взаимоотношений…………………………………………..29
2. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА
ВОЛЧАНСКОМ МЕХАНИЧЕСКОМ ЗАВОДЕ………………………….33
2.1 История развития и характеристика завода …………………………….33
2.2 Реализация принципов системы менеджмента качества на Волчанском
механическом заводе……………………………………………………….42
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента
качества на Волчанском механическом заводе…………………………..66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………80
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………82
ПРИЛОЖЕНИЯ….










ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене
Срок выполнения от 2 часов
Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы





Мы перезвоним через 5 минут

Яндекс.Метрика

Error: Please enter a valid email address

Error: Invalid email

Error: Please enter your first name

Error: Please enter your last name

Error: Please enter a username

Error: Please enter a password

Error: Please confirm your password

Error: Password and password confirmation do not match