Актуальность данной дипломной работы обусловлена, прежде всего, тем, что в современном мире постепенно растет доля людей пожилого возраста и инвалидов в составе населения, подобные тенденции характерны и для нашей страны. Их доход значительно ниже среднего, а потребности в медицинском и социальном обслуживании гораздо выше. Законодательство о социальном обслуживании пожилых граждан, инвалидов и малоимущих является очень объемным, кроме того происходит его постоянное реформирование, что вызывает необходимость комплексного изучения. Старость, инвалидность и недостаток средств - это не только проблема личности, но и государства и общества в целом. Эти категории граждан остро нуждаются не только в социальной защите, но и в понимании их проблем со стороны окружающих людей, которое будет выражаться не в элементарной жалости, а в человеческом сочувствии и равном отношении к ним как согражданам