Актуальность современного кредитования, проблем развития рынка кредитования как важнейшего элемента кредитного процесса обусловлена как его ролью в деятельности кредитных организаций, так и изменением условий функционирования в связи с финансово-экономическим кризисом. Кредитование физических лиц, в свою очередь, имеет большое значение не только на макроэкономическом уровне как инструмент перераспределения финансовых ресурсов, но и на микроэкономическом уровне - для каждогодомохозяйства - как инструмент,способствующий улучшению качества жизни.