Введение 5
1. Теоретические основы управления кредитным портфелем и разработки кредитной политики коммерческого банка 8
1.1. Сущность кредитной политики коммерческого банка 8
1.2. Критерии оценки качества кредитного портфеля 18
1.3. Методы управления кредитным портфелем 31
2. Оценка кредитной политики ОАО АКБ «Связь-Банк» 40
2.1. Краткая экономическая характеристика деятельности ОАО АКБ «Связь-Банк» 40
2.2. Кредитная политика банка и виды кредитов для физических лиц 49
2.2. Анализ кредитного портфеля ОАО АКБ «Связь-Банк» 59
3. Разработка и обоснование рекомендаций по совершенствованию кредитной политики в целях оптимизации кредитного портфеля ОАО АКБ «Связь-Банк» 73
3.1. Направления развития кредитной деятельности банка 73
3.2. Рекомендации по совершенствованию кредитной политики и процесса продвижения кредитных продуктов в ОАО АКБ «Связь-Банк» 77
Заключение 83
Список использованной литературы 87
Приложения