«Введение……………………………………………………………………….2
1. Аналитическое резюме……………………………………………………………………..3
1.1 Основные тенденции на рынке косметики…………….……………….3
1.2 Информационная справка о компании L’Oreal …………………….….4
1.3 Макросреда…………………………………… ………………….……….5
1.4 Микросреда…………………………………… ………………….……….6
1.5 Поставщики и посредники………………………….…………….………7
1.6 Потребители…………………………………… ………………….………8
1.7 Маркетинговая деятельность компании L’Oreal………………….…….11
2. Маркетинговые решения в области управления продуктом на примере туши для ресниц Lash Architect 4D компании L’Oreal.…………………….13
2.1 Мультиатрибутивная модель………………………………………….. .13
2.2 Дом качества………………………………………………………………16
2.3 Жизненный цикл продукта………………………………………….……18
2.4 Анализ и планирования ассортиментной стратегии……………….…..20
2.5 Решения в области марочной политики……………………………………………21
2.6 Решения в области формирования новых продуктов…………………..25
3. Маркетинговые решения в области ценообразования…………………….27
3.1 Ценовая стратегия компании L’Oreal…………………………………..28
3.2 Тактические решения в области енообразовани компании L’Oreal….31
4. Маркетинговые решения в области распределения продукции…………. 32
4.1 Коммерческая цепочка компании L’Oreal ……………………………..32
4.2 Модель коммерческой цепочки компании L’Oreal……………….……33
4.3 Разработка оптимальных каналов распределения продукции………37
Заключение…………………………………………………………………….38
Список используемой литературы……………………. ………………………………….39