Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты применения социально-психологических методов в управлении персоналом 6
1.1. Сущность и понятие системы управления персоналом 6
1.2 Социально-психологические методы в управлении персоналом 10
1.3. Социально – психологические методы в развитии трудового потенциала персонала 15
Глава 2. Исследование социально-психологических методов в управлении персоналом на примере ООО «»ИНТЕС»» 19
2.1 Организационно– экономическая характеристика 19
2.2 Анализ состояния персонала 25
2.3. Оценка социально – психологического климата персонала 30
Глава 3. Разработка проекта применения социально-психологических методов в управлении персоналом на примере ООО «»ИНТЕС»» 40
3.1. Предлагаемые проектные мероприятия 40
3.2 Социально-экономическое обоснование эффективности предлагаемых мероприятий 64
Заключение 75
Список используемой литературы 80
Приложения 84