1 Понятие «качество»
2 Цели и задачи СМК
3 Понятие аудита, его виды и объекты
4 Внутренний аудит СМК и его назначение
4.1 Внутренний аудит СМК
4.2 Назначение внутреннего аудита СМК
6 Управление программой аудита
7 Разработка целей и программы аудита
7.1 Разработка целей аудита
8 Внедрение программы аудита
9 Мониторинг, анализ и улучшение программы аудита
10 Планирование аудита
10.1 Начало аудита
10.2 Проведение анализа документов.
10.3 Подготовка к проведению аудита на месте.
12 СМК предприятия
13 Отчёт по проведенному аудиту
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.