ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 10
1.1. Формирование, классификация и стадии развития групп 10
1.2. Основные методы и подходы к изучению группового поведения, функции кадровой работы в развитии персонала 15
1.3. Методы формирования группового поведения 20
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «АЛЬФА» 28
2.1. Общая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ структуры управления предприятием 40
2.3. Групповое поведение работников ООО «Альфа» 43
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ В ООО «АЛЬФА» 64
3.1. Основные проблемы и недостатки управления групповым поведением 62
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления групповым поведением 66
3.3. Эффективность внедрения предложенных мероприятий 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 85
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….……90