ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Бизнес-процессы: понятие, структура, классификация, модели выделения и описания 6
1.2 Программное обеспечение управления организацией 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ АО «ТАЙФУН 25
2.1 Показатели эффективности деятельности предприятия АО «Тайфун 25
2.2 Анализ бизнес-процессов предприятия АО «Тайфун» с целью выявления необходимости и эффективности их автоматизации 37
ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРЕДПРИЯТИЯ АО «ТАЙФУН 51
3.1 Описание технических требований и архитектуры автоматизированной электронной системы управления интеллектуальной собственностью 51
3.2 Оценка экономического результата от внедрения автоматизированной электронной системы управления интеллектуальной собственностью в АО «Тайфун 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 78