Управленческая деятельность – это социальный феномен, характерный
абсолютно для всех сфер человеческой жизнедеятельности, будь то семья,
дружеский коллектив, различные общественные объединения и т.д.
Эффективность управления зависит не только от профессиональной
компетентности руководителя, но и от его психологической подготовки в области
управления – психологической культуры управления. Речь идет о том, что
психологическое содержание управленческой деятельности является едва ли не
самой главной составляющей структуры социального управления, поскольку
только знание психологических особенностей людей, их поведения и
взаимодействия, характера и темперамента, их проявления в трудовой и
повседневной деятельности, способов воздействия на поведение человека и других
психологических особенностей людей могут обеспечить руководителю тот уровень
и характер работы трудового коллектива, который его (руководителя) устраивает
Цель работы является исследование хозяйственной деятельности и
управления, а также подготовка рекомендаций по совершенствованию
управленческой деятельности в ООО «Добро тур» Достижению поставленной цели
способствует решение следующих задач:
2
обзор информационных источников и научной литературы по вопросам
совершенствования управленческой деятельности на предприятиях сферы
услуг;
анализ финансово-хозяйственной деятельности турфирмы;
исследование действую системы управления турфирмы «Добро тур;
разработка комплекса мер по совершенствованию управления в турфирме
ООО «Добро тур».